Rote Xe anstelle eingefügter Grafiken
Wenn anstelle der eingefügten Bilder, Cliparts, Grafiken oder Verknüpfungen plötzlich nur noch dicke rote Kreuze zu sehen sind, sind Sie Opfer eines Bugs geworden. Er tritt sporadisch auf und lässt sich nicht immer reproduzieren. Zuschlagen kann der Bug in allen möglichen Programmen: Powerpoint, Word, Publisher, PictureIt ...
Bekannt war der Bug hauptsächlich in Office 97. Dort ließ er sich machmal beseitigen, wenn man beide vorhandenen Servicepacks zum Office 97 installiert. Eine hundertprozentige Gewähr ist das leider nicht.
In letzter Zeit tauchen auch Meldungen auf, die über diesen Fehler in Office XP berichten. Und leider beehrt uns der Fehler in Office System 2003 wieder. Dort steht er in Zusammenhang mit einem der Security Updates.
Wenn Sie eine Präsentation öffnen und auf ein rotes X anstelle einer Grafik stoßen, dürfen Sie diese Datei auf keinen Fall mit dem sichtbaren roten X speichern! Ein Speichern würde das rote X dauerhaft in Ihrer Präsentation ablegen. Wenn Sie also gerade so ein rotes X anlächelt, schließen Sie die Präsentation ganz vorsichtig und speichern Sie sie nicht!
- Office System 2003 - Security Update MS04-011
In einigen Fällen wurde berichtet, dass als "Enhanced Metafile EMF" eingefügte Grafiken plötzlich als rote Kreuze zu sehen waren. Der Fehler kann auftreten, wenn die Grafik ursprünglich aus Adobe Illustrator stammt, per Kopieren-Einfügen als EMF in Powerpoint eingefügt wurde und wenn der Windows Server 2003 eingesetzt wird und dort das Security Update MS04-011 für Windows eingespielt wurde. Es ist also ein sehr spezielles Problem in einer sehr genau definierten Umgebung.
Es gibt einen Hotfix zu diesem Problem.
Mehr Informationen dazu gibt es im Artikel Nr. 840997 der Knowledge Base. - Treiberprobleme
Sie sollten zuerst ausschließen, dass Grafikkartentreiber oder Druckertreiber die Ursache des Bösen sind. Aktuelle Treiber für Drucker und Grafikkarte müssen installiert sein. Forschen Sie sicherheitshalber auf den Internetseiten der Anbieter Ihrer Grafikkarte und Ihres Druckers nochmal nach aktuellen Fassungen. - Grafikbeschleunigung
Schalten Sie alle Hardwarebeschleunigungen für die Grafik aus. Gehen Sie dazu über das Windows-Startmenü in die "Einstellungen" und dort in die "Systemsteuerung". Suchen Sie nach "System - Leistungsmerkmale/Grafik" und fahren die Hardwarebeschleunigung herunter. Am besten stellen Sie sie probeweise ganz aus. - Grafik wieder einfügen
Hat das alles nichts geholfen, können Sie versuchen, die Grafik wieder hervorzuzaubern. - Versuchen Sie zuerst, einen Doppelklick auf dem roten X – hin und wieder wird dann die Grafik wieder eingeblendet.
Klicken Sie anschließend neben die Grafik und speichern Sie das Dokumente. - War das nicht erfolgreich, schneiden Sie das rote X aus
und wählen Sie Bearbeiten / Inhalte einfügen... als „Bild (erweiterte Metadatei).
Bestätigen Sie die Auswahl mit OK. - Grafikformate
Installieren Sie von der Office-CD die Grafikkonverter und -filter nach. Am besten wählen Sie probeweise alle angebotenen Filter aus. - Dennoch lässt sich nicht jede Grafik einfügen. Grundsätzlich können Sie keine TIFFs in Office einfügen, die als 16-bit/channel (64-bit CMYK oder 48-bit RGB) gespeichert wurden. Solche Dateien zeigen prinzipiell ein rotes X und müssen vor dem Einfügen mit einem Grafikprogramm erst zu 8-bit/Channel konvertiert werden. Informationen dazu gibt es im Artikel Nr. 289119, Probleme mit TIFF-Grafiken im Publisher.
- Diverse andere Tipps
- Schnellspeicherung!
Deaktivieren Sie unbedingt die Schnellspeicherung im Menü "Extras / Optionen". Sie macht nur Probleme. - Sorgen Sie dafür, dass möglichst wenig Programme im Hintergrund laufen, die Grafikressourcen benötigen. Schließen Sie alle Fenster, die Sie nicht brauchen.
- Manchmal hilft es, den PhotoEditor von der Office-CD nachzuinstallieren.
Es gab auch Meldungen, bei denen nach dem Installieren von MSPaint (von der Windows-CD) der Fehler behoben war. - Der Fehler trat auch auf, weil ein temporäres Verzeichnis überfüllt ist oder nicht existiert. Löschen Sie zuerst alle Dateien, die Sie im Windows-Verzeichnis "TEMP" oder "TMP" vorfinden.
In der Startdatei "Autoexec.bat", die direkt auf C:\ gespeichert ist, wird mit dem Befehl "Set temp" oder "Set tmp" ein temporäres Verzeichnis angegeben, in das die Programme Informationen und Dateien auslagern. Dieses Verzeichnis muss existieren. - Sie brauchen genug freien Platz auf Ihrer Festplatte - genug heißt, mindestens 30-40 MB. Mehr ist aber besser.
- Ein Anwender berichtet von Powerpoint für den Mac, dass vor allem Grafiken von den roten Kreuzen betroffen sind, die mit den Farbangaben CMYK gespeichert wurden. Werden die Grafiken mit Farbangaben in RGB noch einmal gespeichert, werden sie korrekt angezeigt.
