Fehler
Fehlermeldungen und Programmabstürze sind ein Ärgernis für jeden Computeranwender. Da sich aus der Fehlermeldung nur höchst selten auf die Natur der Fehlerursache schließen lässt, verbringt man viele Stunden mit vergeblicher Ursachenforschung.
Eine Hilfe mögen die hier zusammengestellten Fehlerquellen sein. Eine andere Hilfe sind die Artikel der Knowledge Base hier auf dieser Seite bzw. auf den MS-Support-Seiten.
Microsoft versucht seit einiger Zeit, die englischen Artikel maschinell in andere Sprachen zu übertragen. Die Ergebnisse schwanken zwischen lustig, unverständlich und unbrauchbar. Ich empfehle Ihnen dringend, parallel zur maschinellen Übersetzung den englischen Original-Artikel zu lesen! Problematisch sind besonders die Bereiche, in denen DOS-Befehle, Skripte oder VBA-Befehle angegeben werden. Sie sind teilweise auf Deutsch übersetzt - was vollkommener Unsinn ist. Eventuell ist es für Sie einfacher, wenn Sie ohne die maschinelle Übersetzung suchen.
Fragen, die Sie so nicht beantwortet bekommen, können Sie in die Newsgroup stellen. Dort finden Sie freiwillige Helfer, die Ihnen gerne mit Rat zur Seite stehen.
Häufig ist die Fehlerursache nicht klar ersichtlich. Ein veralteter Druckertreiber mag in einem Programm Abstürze verursachen, die Sie gar nicht Zusammenhang mit einem Drucker bringen würden. Die Ursachenforschung beginnt darum immer mit der Zusammensetzung des Systems: welches Betriebssystem, welche Office-Version, welcher Drucker und welcher Treiber, welche Grafikkarte und welcher Treiber, welche Maus ... Nennen Sie in Ihrer Frage alles, was Sie in Erfahrung bringen können.
Fehlerquellen sind manchmal Addins. Sie sind sich vielleicht gar nicht bewusst, solche zu besitzen - aber ein paar Programme installieren sich in anderen Programmen. Ein Scanner verewigt sich in Office-Programmen genauso wie PDF-Maker, Rechtschreibprüfer oder Übersetzungsprogramme. Um Addins auszuschließen, können Sie sie probeweise deaktivieren.
25.08.2006
